Способов оплаты за электроэнергию на сегодняшний день множество и каждый вправе выбрать любой удобный именно для себя. Но! Для того чтобы быть уверенным, что Ваш платеж ушел по назначению, а не «затерялся в пути» просим Вас соблюдать несложные правила.
Главные правила:
1. Убедитесь, что получатель именно ООО «РКС-энерго».
2. Уточните реквизиты ООО «РКС-энерго» в своем районном отделении или на квитанции на оплату.
3. Внимательно проверяйте реквизиты ООО «РКС-энерго».
4. Вводите точный номер своего лицевого счета.
5. Указывайте полный адрес с наименованием района.
6. Указывайте показания счетчика.
В этом случае, Вы можете быть уверены, что показания Вашего прибора учета, а также деньги за потребленную электроэнергию будут получены именно ресурсоснабжающей организацией ООО «РКС-энерго».
Ситуация:
В Тосненское отделение ООО «РКС-энерго» с просьбой разъяснить ситуацию с начислением задолженности за электроэнергию обратился клиент компании. Все документы об оплате счета были у потребителя на руках, соответственно задолженности быть не может. В ходе прояснения ситуации выяснилось, что клиент оплачивал электроэнергию через личный кабинет одного из банков, при этом не указал точный адрес. Более того, у «РКС-энерго нет договора с этим банком. В банке, через который клиент оплачивал счет, были указаны единственные реквизиты – районного отделения компании, но в г. Выборг. Соответственно средства ушли в Выборг, а Тосненское отделение их не увидело и посчитало, то потребитель не оплатил электроэнергию. В итоге, деньги клиента все же нашлись и ситуация разрешилась благополучно.
Но, согласитесь, что очень жалко тратить свое драгоценное время на устранение ошибок, которые можно легко избежать при ПРАВИЛЬНОМ заполнении всех полей при оплате!