Гарантирующий поставщик Ленинградской области ООО «РКС-энерго» подвел итоги работы за 2018 год по числу обращений потребителей.
Специалисты центров очного обслуживания в районных отделениях компании ответили на обращения 90 тысяч потребителей. Вопросы по расчетам и начислениям платы за потребленную электроэнергию являются самыми востребованными (около 78% обращений). Порядка 13 % составляют обращения потребителей по вопросу выдачи готовых документов. Порядка 9% потребителей обращаются в компанию для консультации по вопросам заключения договора энергоснабжения.
ООО «РКС-энерго» имеет широкую сеть центров очного обслуживания потребителей в 18 городах Ленинградской области.